Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Společnost Smerovaq („správce“) si zakládá na ochraně soukromí svých klientů, návštěvníků webových stránek a účastníků akcí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká práva v souvislosti se zpracováním máte.

Jako eventová společnost poskytující organizaci tematických zábavních večerů zpracováváme osobní údaje výhradně v souvislosti s objednávkou a realizací našich služeb. Nezabýváme se online hazardem, neprovozujeme sázkové hry a nenabízíme žádné finanční produkty.

Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů všech osob, které nás kontaktují prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonicky nebo osobně, a rovněž na účastníky námi organizovaných akcí.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na povaze našeho vztahu můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti (v případě firemních klientů).
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení.
• Údaje o události: typ akce, preferovaný termín, počet hostů, speciální požadavky.
• Komunikační údaje: obsah zpráv a komunikace s námi (e-maily, záznamy z telefonních hovorů).
• Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči a operačním systému při návštěvě webových stránek.

Osobní údaje získáváme přímo od vás – prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailové komunikace, telefonického hovoru nebo osobního jednání. Technické údaje jsou shromažďovány automaticky při návštěvě našich webových stránek.

Jak osobní údaje používáme

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro následující účely:

• Poskytnutí služeb: komunikace ohledně objednávky, příprava a realizace tematického večera, fakturace.
• Komunikace s klienty: zodpovídání dotazů, sdělování informací o akcích a službách.
• Zlepšování služeb: analýza zpětné vazby a preferencí pro zkvalitnění našich tematických večerů.
• Právní povinnosti: plnění zákonných povinností zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence.

Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Předávání údajů probíhá výhradně v nezbytném rozsahu našim smluvním partnerům (např. účetní firma, poskytovatelé IT služeb), kteří jsou vázáni smluvní mlčenlivostí a povinni dodržovat standardy ochrany dat.

Cookies

Naše webové stránky používají cookies – malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Cookies nám pomáhají zajistit správné fungování stránek, analyzovat návštěvnost a zlepšovat uživatelský zážitek.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: umožňují základní funkce stránek (navigace, přístup k obsahu). Bez nich by stránky nemohly správně fungovat.
• Analytické cookies: pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci používají naše stránky (Google Analytics). Data jsou anonymizována.
• Funkční cookies: ukládají vaše preference (např. nastavení jazyka) pro pohodlnější používání stránek.

Podrobnější informace o cookies naleznete na stránce Zásady cookies.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a požádat o kopii těchto údajů.
• Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): v určitých případech máte právo požadovat odstranění svých osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat dočasné omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely.
• Právo podat stížnost: obraťte se na nás, nebo přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Vaše práva můžete uplatnit kdykoliv prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Kontakt

Pokud máte jakékoliv otázky týkající se zpracování osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 734 691 527

Tyto zásady jsou účinné od 1. ledna 2026. Vyhrazujeme si právo na jejich změnu; aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.